Portal centralizador definitivo. Projetado para consolidar todos os dashboards, análises de performance, relatórios executivos e ferramentas táticas da equipe de Qualidade da operação AeC / VIVO.
📊1Dashboard ativo
🔒HTTPSConexão segura
🔄Tempo realSincronização automática
Ferramentas disponíveis
1 de 1 ativo
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Live
Melhorias de Processo
Gestão centralizada de sugestões de melhoria identificadas pelos analistas AeC. Rastreamento de status, responsáveis e histórico de cobranças.
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Em breve
Dashboard de KPIs
Acompanhamento de indicadores operacionais: TMA, Rechamada, FCR, Conversão, Retenção e Bottom Box por segmento e período.
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Live
MonitorIAs de Vendas · Migra PRÉ
Inteligência analítica de monitorias por IA. Acompanhamento de aceite de venda, alavancas comportamentais (rapport, sondagem, objeção), ranking hierárquico AeC/VIVO e direcionamento operacional.